12306候补购票正式上线；阿里妈妈发布美护营销趋势报告……最新商业动态、行业前沿，都在这里了！
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余承东：华为OS操作系统最早今秋面市
华为消费者业务CEO余承东5月21日下午在知名互联网人方兴东组建的老友群中透露，“最快今年秋天，最晚明年春天，华为自己的OS将可能面市”。
他表示，“华为的OS打通了手机、电脑、平板、电视、汽车、智能穿戴，统一成一个操作系统。华为的OS还兼容全部安卓应用和所有Web应用”。
据12306网站消息，5月22日起，该网站在前期试点的基础上，将铁路候补购票服务扩大到所有旅客列车。候补购票服务是指在通过12306网站和App购票时，如遇所需车次、席别无票，可自愿按日期、车次、席别、预付款提交购票需求，售票系统自动排队候补，当对应的车次、席别有退票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知购票人。
淘宝宣布国宝联萌计划正式启动，首批敲定合作的包括：兵马俑淘宝、川剧变脸淘宝、敦煌淘宝、天眼淘宝、长城淘宝、长征火箭淘宝、中国航母淘宝、圆明园兽首淘宝、西湖淘宝、熊猫淘宝（公益）等10大国宝IP。
淘宝提出3年内开发超100个国宝IP，打造百亿级市场的目标，未来将形成体系化的国宝IP入驻、孵化、设计、生产、运营的完整模式。
淘宝天天特卖启动“年中特卖会”，联合1万家工厂精选10万爆款好货
天猫618的头炮将由中国产业带商家率先打响。5月21日，作为618的前站，淘宝天天特卖宣布启动“年中特卖会”，未来一个月，将联合来自全国各大产业带的1万家优质工厂，精选10万款爆品好货，为消费者带来最具性价比的购物狂欢，也为产业带商家带来最集中的销售爆发。
这意味着，今年的天猫618不仅是品牌商家增长的最大机会，也将成为产业带商家的主阵地。天猫618官方消息此前已宣布，天天特卖将在618期间为产业带创造3亿订单。
5月22日，阿里巴巴旗下新零售企业盒马鲜生，日前宣布已经拿下全国500家基地，并且还将在全球范围内拓展更多的优质农产品基地。目前，盒马已经有近1/3的生鲜商品来自战略合作的基地，品类覆盖果蔬、肉禽蛋、海鲜水产等几大品类，随着基地不断扩大，直采生鲜占比将持续增长。
生鲜电商的供应链主要为：采购→冷链→仓储。采购的模式一般是：产地直采、批发市场采购、供应商/品牌商采购三种。在这三种采购模式中，产地直采省去了供应商分销环节，直接将上游农业和零售终端打通，因此可以更好降低采购的成本；相比批发市场采购，产地直销对产品的品质有更好的把控空间。所以，供应链上游是众多生鲜企业争相布局的一环。
5月21日，菜鸟宣布启动史上规模最大、速度最快的天猫618。这是菜鸟智能物流骨干网大幅提速后的第一个天猫618，菜鸟将用保障双11的力度保障618，与全球数千家物流伙伴一起投入20多万个快递站点、20多万辆物流车，数百万物流人员，并推出七种“新式武器”让天猫618问鼎物流速度之王。
在全国的各大快递分拨中心，菜鸟物流天眼实现了IOT的智能管理，让海量包裹能够顺畅通行。菜鸟智能语音助手将帮助快递员完成电联，选择收货方式。
作为城市配送的领军力量，“丹鸟”也将在天猫618迎来首次亮相。丹鸟小哥将为消费者提供最快的当日达/次日达配送服务，打造史上最快的区域配送速度。
此外，菜鸟驿站还将打造免费保管、刷脸取件、专人上门的多元服务。在最后一公里，消费者也将迎来校园、社区收货最快的一届天猫618。
5月20日晚间，韵达股份发布公告称，拟放弃对控股子公司上海韵达运乾物流科技有限公司的增资优先认购权。作为韵达旗下快运业务运营主体，运乾物流致力于构建领先、规范、高效、协同的快运网络。
借助此次交易，韵达股份实际上将旗下快运业务从上市公司主体剥离。
从公告显示的运乾物流财务数据来看，2018年营业收入5.67亿元，净亏损达到1.75亿元；2019年第一季度（未经审计）营业收入1.85亿元，净亏损达到3367.13万元。截至公告发布日，运乾物流存在与韵达股份往来欠款1.28亿元，拟于2019年6月30日前归还。
日前，在巨量引擎“星展宏图”内容营销专题沙龙上，抖音官方对抖音达人与内容营销生态逻辑进行了全新诠释，指出抖音内容创作呈现出泛娱乐化与垂类内容相结合的发展趋势。
抖音营销全国负责人王丁虓表示，抖音正在从“有趣”向“有用”转变。从抖音2019年4月的视频内容发布图来看，抖音的内容生态呈现多样分布、“愈垂愈强”的特点。抖音短视频头部达人与内容形态通过不断进化，形成了“泛娱乐达人+垂直类达人”的达人与内容生态营销新逻辑。
据抖音官方介绍， 截至2019年4月，抖音有超过4000位达人粉丝量达到百万级以上，同比增长625%。同时，抖音短视频内容也更加多样化，如好物推荐、职场、穿搭、音乐等垂直类内容同比增长明显。仅2019年一季度的爆款内容数量就超过了2018年全年总量。
5月21日，2019年腾讯全球数字生态大会主峰会在昆明滇池国际会展中心举办，腾讯公司副总裁殷宇在会上发表主题演讲，宣布将整合QQ看点、QQ浏览器信息流、天天快报三大信息流产品，统一服务内容创作者。
殷宇表示，产业互联网节约出更多的用户时间，最终流向消费互联网，数字内容迎来创作红利。
腾讯的三款信息流产品QQ看点，QQ浏览器和天天快报各有特点。QQ看点中，95后用户占比在70%以上，这些年轻人的消费能力也在不断提升；QQ浏览器信息流是一款覆盖更多人群的产品，触及更广泛的用户；天天快报的用户则多集中在一、二线城市。
5月21日，蘑菇街对外宣布，商城事业部进行了重大架构调整，将原有的类目运营部撤销，在原团队基础上成立买手运营部，负责蘑菇街时尚商品的选品运营工作。谈及此次架构调整，蘑菇街COO岳旭强介绍，此次商城事业部架构调整，将更加突出蘑菇街在时尚电商领域的差异化，注重旗下电商业务的时尚选款能力。
据悉，除了承担商品选款职责外，蘑菇街的买手团队还将逐步从“幕后”站到“前台”：由买手推荐的商品将标注买手信息、推荐理由，配套运营活动与相关资源，未来还将为优秀的买手建立线上个人主页。
今日头条旗下“头条小店”宣布，已开放申请入驻。店铺开通后，作者可在头条号、抖音、火山个人主页展示店铺页面，商品可通过微头条、视频、文章等多种方式进行展示曝光。根据今日头条此前公布的招商标准显示，要求开店公司注册资本不少于10万元；同时，头条小店还要求每个品牌须提供一份由权威质检机构出具的最近2年内的质检报告，或者有效期内的3C认证证书。
目前，头条小店只支持个体工商户和企业入驻，审核时间为1-3个工作日。
5月21日，京东零售集团轮值CEO徐雷在京东618全球品牌峰会上透露，京东将联合腾讯打造一个区别于京东现有场景和模式的全新社交电商平台，瞄准3-6线城市下沉市场。这一产品将在今年第三季度上线并不断优化。
根据The Verge报道，苹果近日推出了13英寸和15英寸版MacBook Pro的新配置版本，不仅提升了处理器配置，还优化了被用户诟病已久的“蝴蝶式”键盘。
15英寸版本的MacBook Pro变化最大：采用8核i9处理器，这也是MacBook Pro首次采用英特尔8核处理器。相比与15英寸版本，13英寸版本的更新就较为常规。
这两款新型号MacBook Pro的键盘将采用“新材料”来解决此前“蝴蝶式”键盘遇到的问题，不过结构仍未变化。同时，苹果公司也更新了新的键盘维修计划，所有配备所谓“蝴蝶式”的MacBook均在维修列表中。
5月21日，星巴克在中国推出“在线点，到店取”服务，名为“啡快Starbucks Now”。这项服务在北京、上海两大城市的代表性商圈门店率先上线。星巴克的会员可以通过“星巴克App”，选择离自己最近的门店提前下单，到店后直接于出品台领取专属订单。这一星巴克会员专属服务将于月底覆盖京沪 300 家门店，并计划逐步推广至全国。
5月20日，唯品会杭州首家线下门店在运河上街B1层投入试营业。据了解，该门店商品主要涵盖男女服装、鞋包配饰、运动户外等品类，且所有商品都有唯品会官方提供正品保障。
在店中，唯品会还针对不同国家贴出服装参考尺码。除此之外，在每个服装的标签中都印有“唯品会线下店”的二维码，让顾客可以通过扫码购物。
价格方面，如店内四处张贴的宣传标语所示，“品牌特卖全场一至二折起”，优惠力度与线上售卖平台相差无几。
门店导购表示，除了部分当季的T恤价格略有不同，其他单品售价与线上基本保持一致。“我们其实是把货分散到各个线下门店当中，充当线下体验场之余，也是我们的仓库。”消费者可以直接从线下购买，也可以从线上下单，就近门店提货。
目前唯品会线下店还在试营业的探索阶段。
网易支付上线跨境收款服务，面向集团内部、跨境平台型商家出口业务
5月21日，网易支付宣布跨境收款平台“收结汇”业务正式上线。
网易支付隶属网易集团下的网易金融，是网易集团旗下的持牌第三方支付平台，2009 年 2 月正式运营，期初为网易生态内部的游戏、电商、金融等业务提供业务支持，而后发展成为综合性支付平台。
网易支付商务负责人表示，在业务定位上，收款业务不仅为网易自有的电商出海业务提供支持，也会为网易生态外的平台型企业及商家提供服务，帮助境内卖家完成资金收结汇。目前，网易跨境收款最快 1 秒提现到账，封顶费率 0.7%。
阿里妈妈发布美护行业报告：新品、新客、IP外，还有哪些营销玩法？
5月20日，亚洲美容行业盛会“中国美容博览会（CBE）”联合阿里巴巴集团旗下的商业数字营销平台阿里妈妈，共同发布《美容护肤与个体护理行业消费信号与营销趋势报告》。
通过对过去一年的总结，报告最后给出了三大营销洞察。首先，新品与新客，仍是新年度营销的重要发力点。其次，场景与IP，内容营销依旧是爆款诞生抗把子。再次，试用与平销，数据技术赋能营销获得新效能。
2019中国首店经济研究报告发布，2018上海首店数量达835家
据中商数据统计，上海2017年首店数量达到226家，2018年835家，增长态势明显。
餐饮业态作为购物中心的刚需引流利器和业绩增长主要贡献者，将同样成为首店数量最多的业态。随着餐饮在购物中心业态份额的增加，年轻消费者的休闲餐饮需求被不断激发，消费者口味正在呈现多元化和细分化的特点，餐饮长尾特征显现。以甜品为例，原本小众的舒芙蕾在2018年迅速蹿火，在上海开出的首店数量达到14家，占甜品首店数量35.9%。同时，餐饮首店呈现国际化特点，2018年上海餐饮首店中，西餐和日料种类位居前两位，占比分别达到12.1%和11.2%，品牌来源地跨越20个国家。餐饮消费还呈现出碎片化、全时段化特点，“饭点儿”概念逐渐模糊，酒吧及“酒吧+”、24小时营业的小食店业态随着夜间经济的发展不断增加。
商务部近日发布的《消费升级背景下零食行业发展报告》。报告的数据显示，2006~2016年的10年期间，零食行业总产值从4240.36亿元增长至22156.4亿元，增长幅度达422.51%。到2020年，零食行业总产业规模预计接近3万亿元。
报告还表示，零食品类通过线上电商模式加速了市场渗透率，培育和提高了消费人群的购买习惯，零食占线上食品销售近30%。天猫食品负责人王丹表示，在近几年的零食变迁中，“颜值经济”尤为明显，也就是说，消费者越来越重视零食的外观设计，礼盒装零食的销量尤为突出，呈现出高端化趋势。除了颜值，健康化的趋势也明显增强。CBNData数据显示，天然、粗粮、无糖、无添加成为零食的“热门标签”。
5月20日，《2019中国大陆城市逛吃指数榜单》发布，榜单显示，2019中国大陆城市逛吃指数前十名的分别：重庆、广东深圳、贵州毕节、四川成都、浙江金华、陕西西安、贵州遵义、广东广州、浙江温州和贵州铜仁。
所谓逛吃指数，考察的是一个城市餐饮店面的便利性和可触达度，一个适合逛吃的城市，人们不用刻意去寻找美食，可以随便逛随便吃。
本榜单的原始数据涉及399个城市，经数据处理后，最终评选剩余313个城市。
101火箭少女成为京东618代言人
5月21日，京东在其官方微博宣布偶像组合101火箭少女成为京东618代言人。官宣文案中，火箭少女被定义为“不被定义的年轻能量”。每年6月是京东的店庆月，每年6月18日是京东店庆日。在店庆月京东都会推出一系列的大型促销活动，以“火红六月”为宣传点，其中6月18日是京东促销力度最大的一天。（点击查看101火箭少女历史代言）
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