当电商平台大促进入“价格力”之战,今年双11,天猫拿出的诚意究竟有多少?
10月20日,2023天猫双11全球狂欢季新闻发布会于上海举行。
本届双11,是天猫的第15个双11,也是阿里巴巴架构重组、淘宝天猫集团独立后的第一个双11。
《天下网商》从发布会获悉,天猫在2023年双11首次提出“全网低价”,大规模推出官方直降、立减。预计将有超过8000万热销商品降至全年最低价,优惠商品有明显的“闪电标”,核心目标是要让用户“来更多、买更多、留更多”。
据了解,今年参与天猫双11的商品数及品牌、商家数,继续创新高。在过去一个月,商家提供的全网低价商品在淘宝平台的平均流量涨幅达62.5%。
当电商平台大促进入“价格力”之战,今年双11,天猫拿出的诚意究竟有多少?对买卖双方而言,“买买买”的体验将与以往有何不同?商家们将迎来哪些新红利?
天猫亮剑:价格直降、全网低价,主打“真实惠”
15年前,天猫还叫“淘宝商城”,27个品牌在11月11日这天打出了五折狂欢价,打响了“双11”的大名。
但在多年大促、多平台竞争中,消费者逐渐产生了“优惠疲惫”情绪,开始怀念起实实在在的低价、没有套路的优惠,加之近年来理性消费观念盛行,“价格力”成为如今电商平台赢得用户的关键。
“线上零售的渗透率依然会提升,销售规模也会越来越大。”淘天集团首席执行官戴珊在发布会上表示,“如今消费者更加看重品牌的真实价值,天猫希望让愿意创造真正价值的品牌商家成长起来。”
因此,本届双11,天猫不再提GMV,也不唯DAU,而是回归了双11创立最初的“使命”,把投入重点放在了两个方向:将价格打下去、将价值做上来,让消费者买得省、买得好。
在大促玩法上,今年天猫双11将带来两个“首次”:
其一,首次推出“跨店满减+官方立减”的双轮驱动模式。
双轮驱动,指的是天猫在以往“跨店满减”的基础上推出了“价格直降”。立减商品无需凑单,一件就能打折,单品价格直降15%以上,推荐权优于满减商品,适合喜欢简单购买、一键下单的用户。同时,“跨店满减”玩法依旧保留,适合想要凑单乐趣和满减实惠的用户。
商家侧,天猫会针对不同的商品类目、不同商品的生命周期阶段、不同的价格带分层,推出不同的大促模式,满足商家差异化经营需求,比如大家电类目,做“价格直降”比“跨店满减”更具备吸引力。
“借着双11,天猫希望让用户回到每一个品牌。不仅通过跨店满减,也通过直降,让用户得到实惠,让大家得到品牌年度最大的回馈。”淘天集团品牌业务发展中心总裁奥文表示。
其二,首次在天猫双11同期新增“双11天天低价”。
据了解,在双11之后的日销中,会重点突出“全网低价”商品。通过天天低价、百亿补贴、聚划算等营销场域,让各种商家“从高峰有爆发,到天天有爆品”。
除了大促玩法,从平台投入力度上来看,今年双11也是最高的一次。
一方面,天猫将为消费者送上超百亿的平台补贴,包括10亿直播间现金红包、200亿88VIP大额券、10亿品牌会员权益、10亿互动游戏红包等。
另一方面,对那些“愿意让利用户”的品牌商家,天猫将在搜索、推荐、直播、拍立淘等全站重要导购链路上给予额外扶持,优惠商品将明确获得“闪电标”。
从淘天集团“用户为先、生态繁荣、科技驱动”三大战略来看,价格力是“用户为先”战略的一种直接体现,将有助于淘天进一步扩大用户规模、吸引新商入驻。
自2023年起,围绕“价格力”战役,淘天集团举措频繁。
比如,今年618前夕淘宝首页上线“淘宝好价”频道;天猫618榜单首次上线“好价榜”,集中向消费者推荐全网低价商品;建立“五星价格力”体系,对高星产品给予优先展示机会......
最新财报数据显示,淘宝DAU(日活跃用户数量)连续5个月保持增长。由此可见,淘天价格力战役已经初见成效。
作为千万商家的成交主阵地,天猫在本次双11再次以价格力巩固阵地优势,强化“好价好货”消费心智,或将有助于平台的新一轮正循环增长。
“AI+电商”,买卖双方都有新体验
AIGC技术重塑互联网,改写了企业的生产经营方式,也改变了人们的消费购物体验。
“现在是AI落地的关键时期。淘宝过去20年积累了10亿消费者,是中国市场上最大的基于AI应用的实验舞台,必将带来效率的提升和巨大的创新。”戴珊在会上表示。
本次天猫双11,延续了淘天集团的“科技驱动”战略实践,是电商AI的首次大规模应用。借助AI技术升级,天猫将面向商家上线多个智能生产力工具,面向用户推出智能导购应用,希望提升买卖双方的效率和体验。
商家经营侧,淘天天猫将向商家提供10款免费的AI工具,用于模特图智能生成、商品自动上新工具、智能数据周报等功能,有望帮助商家降本增效。
此外,在商家经营的全链路环节,如开店、装修店铺、测款上新、素材制作、广告投放等,淘天都在逐步推动AI智能化的实现。
数据显示,淘宝AI创意能力应用商家已突破400万;阿里妈妈为商家产出图文创意日均超3亿件,视频创意超500万件,每年服务的客户将达1.5亿人次以上。
用户体验侧,“淘宝问问”将正式应用于双11大促,消费者在天猫买东西时,可以拥有自己的AI智能助手。任何有关“怎么买”的问题,都可以向其发问。
如提问“秋冬毛衣有哪些新款”,淘宝问问将根据新品热度排序情况,推荐10款近期最受欢迎的毛衣产品。除了挑选商品和场景导购,淘宝问问还具备旅行、婚礼策划、生活助手等功能。
据悉,自今年9月开启对外邀测,不到两个月,淘宝问问累计受邀测试人群超过500万人。这次双11,也将成为这款智能应用交互能力大面积测试的一个契机。
戴珊表示:“我们相信,抓住了AI的革命趋势,一定能给品牌商家带来万亿级的生意增长。”
双11商家增量红利:店铺直播、全网互通
内容化,是今年淘系的重要战略方向之一。在全面推进内容化的举措之下,从平台首页推荐、直播,到短视频等信息流,淘天今年做出了一系列变革,通过引进资源、流量扶持、改版等多维度的革新,做大平台内容生态,为商家和品牌实现增量红利。
双11,内容同样必不可缺。电商平台之间,除了比拼价格力、新技术和新玩法,双11更是一场通过内容实现流量爆发和打造关注焦点的争夺战。
据发布会透露,今年将有超过4000位内容创作者深度参与天猫双11,生产出百万级的内容,让消费者全面感受大促全周期的内容氛围。
今年的淘系直播,同样是商家们生意增长的加速器,势能将持续扩大。
近一年来,从“交个朋友”到“东方甄选”,站外内容型主播持续涌入淘宝直播。在淘系对直播内容建设的扶持下,今年618期间,店播成交相比日常增加了2-3倍,观看人次同比增长60%。
双11前夕,斗鱼注册了淘宝直播账号,首播有800万人围观。据悉双11期间,NBA球星奥尼尔将首次入淘开播,届时共有超50位顶流艺人出现在淘系直播间,其中超40个直播间将与天猫晚会连麦互动。
与此同时,天猫为品牌商家的双11“品牌店播”也提供了大量资源加码。
在直播IP方面,天猫将为爆品、新品、会员配备有不同的直播IP,额外提供首猜、搜索、我淘等渠道的十亿级确定性流量。在11月4日-11月11日期间,“淘宝好价节”“直播闪降节”等活动,也将为中小商家、直播达人提供专属营销支持。
与此同时,平台还将为店播派发亿级补贴福利,包含定金红包雨、淘客渠道补贴、店播成交返佣等。
除了店播,全网流量的互通互联,或将成为天猫双11期间商家的另一个重要红利来源。
双11前夕,阿里妈妈相继与微信、B站、知乎、微博等平台建立深入合作,并与多个平台推联合出天猫双11联合激励计划,帮助商家便捷、低成本的获取全网流量。
尤其值得关注的是,淘宝打通微信生态,朋友圈、小程序、视频号等广告流量,都可以直跳唤起淘宝APP,跳转至淘宝天猫店铺、商品详情和直播间。
对消费者而言,无需复杂口令,一个简单点击就能通过微信进入淘宝。对商家而言,信息流通效率提高,在双11期间打造爆品、快速增长的可能性也将进一步提高。
自实施“用户为先”战略以来,为商家做大用户规模成为淘天集团的第一目标。正如戴珊在大会上所言:“用户为先就是做好用户服务,创造好用户价值,赢得更多的用户。今年双11,天猫希望与品牌一起获得最大规模的用户。”
2023年天猫双11,第一波预售于10月24日晚8点开始,将在4天后正式打响。
天猫与品牌商家们为消费者预备的“好价、好物、好内容”这次能撬动起多大的增量?答案即将揭晓。
本文转载自天下网商(ID:txws_txws),已获授权,版权归天下网商所有,未经许可不得转载或翻译。
《2023中国消费品牌增长力白皮书》现货热销中,398元包邮到家!
2023年,是中国的消费提振年,也是中国消费品牌在整体复苏态势下的重启之年。虽然疫情的影响逐渐褪去,但时代给予品牌的挑战并未消减半分。2023年上半年外企高管的“访华潮”再次印证了中国这块市场的吸引力和重要性,这也意味着中国消费企业已进入全面竞争的新阶段。
中国消费品牌究竟该如何理解环境变化带来的挑战和风险?如何识别与捕捉各个要素释放出的信号?又如何在谨慎应变中实现韧性生长?
从“看长”“向真”再到“应变”,历时130+天,CBNData重磅输出《2023中国消费品牌增长力白皮书》(以下简称《白皮书》),共计超20万字,现货正在热销中!点击此处或下方图片即可购买,包邮到家!
好文章,点个赞
版权提示
转载第一财经商业数据中心原创稿件,请于文首标明来源、作者,并保持文章完整性。非第一财经商业数据中心原创稿件,未经许可,任何人不得复制、转载、或以其他方式使用。如需转载或以其他方式使用稿件内容,请联系CBNData客服DD-4(微信ID:CBNDataDD4)