当年轻人只想短暂地拥有一下,高端珠宝租赁生意起来了

尽管年轻一代消费者充满热情,但珠宝租赁和会员模式的潜力仍有待商榷。

Sharon GoldmanVogue Business2021年7月28日

来源:Vogue Business(ID:VogueBusinessChina)

作者 :Sharon Goldman

 

2017 年,Blake Geffen 在纽约 Plaza Hotel 为即将到来的婚礼做准备时,原本希望租用一些奢侈品配饰来为她的新娘造型画上点睛之笔。然而她失望地发现,网上虽然有很多租赁珠宝服务,但高端珠宝租赁市场中存在着巨大的缺口。

曾在时尚公关公司工作的 Geffen 和她金融背景出身的丈夫 Wayne 察觉到这是一个绝好的商机。蜜月后,两人便起草了一份商业计划书,并由此创立了 Vivrelle,一家出租设计师珠宝和手袋的奢侈品配饰服务公司。

Vivrelle 的创始人 Blake 和 Wayne Geffen

近年来,各国消费者对高端珠宝的需求呈上升趋势。投资公司 Exane 的分析师 Antoine Belge 预计,未来五年全球高端珠宝市场的年增长率为 10-12%。新一代的年轻消费者希望既能租又能买。

然而与其他租赁产品不同,高端珠宝面临的问题非常繁多,包括保险问题、重复运输和昂贵物品退货导致的高物流成本,以及对服务质量的高期望值。

高级珠宝租赁业务所带来的利润率也相对较低。租金价格很难一概而论,但总部位于伦敦的租赁公司 Hurr 表示,其珠宝租赁费用平均约为建议零售价的 8% 至 10% —— 例如,一对零售价为 1075 英镑的 Susan Caplan Chanel 耳环的租金为 83-227 英镑。Verstolo 是纽约的一家高级珠宝商,也提供一些珠宝租赁服务,该公司表示它收取的费用在零售价的 2% 至 5% 之间:物品的租金为 275 到 625 美元不等,而新娘们在珠宝租赁上的总花费通常约为 1000 美元。Vivrelle 使用不同级别的会员模式,并通过出租手袋来分散风险。

Hurr 表示,其珠宝租赁费用平均约为建议零售价的 8 - 10% —— 例如,一对零售价为 1075 英镑的 Susan Caplan Chanel 耳环的租金为 83-227 英镑。

头部的高端珠宝商因害怕自己的全价销售会被蚕食而不愿提供租赁服务。截然相反的是,奢侈腕表品牌则正在打破这种模式,像 Breitling 等顶级品牌都已开始涉足奢侈品租赁业务。

目前的头部珠宝商缺乏竞争,这促使过去几年出现了一些只提供珠宝租赁的初创公司,包括 Flont、Switch、HauteVault 和 BeekmanNYC。历史悠久的伦敦珠宝商 Hancocks 也开始将镶有珠宝的头饰出租给迷恋着《布里杰顿家族》和《唐顿庄园》等复古电视剧的新娘们。

伦敦珠宝商 Hancocks 将镶有珠宝的头饰出租给迷恋着《布里杰顿家族》和《唐顿庄园》等复古电视剧的新娘们。

谈珠宝租赁前景:意见褒贬不一 

尽管年轻一代消费者充满热情,但珠宝租赁和会员模式的潜力仍有待商榷。在许多国家和地区,婚礼筹备和购买礼物的过程通常是高度情绪化的 —— 人们所挑选的商品往往具有长期意义和个人价值。

“在自主消费的购买场景中,租赁和会员模式能够(让商家)接触到那些正在寻找多种款式,但自身却不能也不愿意承担成本的消费者,” Bain 咨询达拉斯分部的零售业务部门合伙人 Naiara De Leon 说。在美国市场,Leon 表示婚礼和送礼就占据了上述场景的 60% 以上。“在高级珠宝领域,这些模式尚处于起步阶段,因此我们看到了增长空间,但鉴于这一类消费的感性特质,我们很难预见它会有很大的市场。”

Vivrelle 的创始人 Geffen 则不同意这一观点。该公司于 2018 年 9 月成立,目前正慢慢从疫情影响中恢复,并表示已经实现了三位数的增长,那些开通会员并希望通过租赁珠宝手袋来为自己增添光彩的消费者越来越多。该公司所提供的三个级别的会员价格从 99 到 279 美元不等,可以租赁价值 4000 美元的 Stephanie Gottlieb 钻石耳环和价值 1790 美元的 Cartier 手链。Vivrelle 自运营第 6 个月以来一直盈利,今年 4 月还获得了 2600 万美元的 A 轮融资,由 Origin Ventures 领投,Chapford Capital Group 跟投。

Vivrelle 会员希望通过租赁珠宝手袋来为自己增添光彩。

Wayne Geffen 说,奢侈品租赁曾经有负面的含义。他将 Vivrelle 的会员服务描述为 “Bergdorf 遇见 Soho House”,并指出公司在营销和社交媒体中刻意避免使用 “租赁” 一词。他说:“我们想要在按需、不受约束的年轻消费者的市场中, 创造一种真正高端的奢华感。”

硬奢侈品与价值追求 

奢侈品租赁市场可能会出现长期的上升趋势。BCG 奢侈品业务全球负责人 Sarah Willersdorf 说,疫情后行业的重要趋势包括对可持续性的关注和对价值的追求。她说:“这促使消费者更多地考虑便利性与所有权之间的关系,因此催生了新的商业模式。”

据 BCG 年度调查报告《True - Luxury Global Consumer Insights》显示,疫情期间依然有 21% 的 90、00 后租用过产品。Willersdorf 认为: “从品类的角度来看,硬奢(如手表和珠宝等)将会推动租赁市场的增长,因为高价格区间带自然而然催生出共享经济模式的诞生。”

几个月来,各价位的珠宝和配饰租赁市场一直在升温。在低端市场,拥有 Zales 和 Kay Jewellers 的 Signet 在 4 月份收购了珠宝会员平台 Rocksbox。租赁先驱 Rent the Runway 是 2009 年推出的电商平台,2019 年 3 月估值 10 亿美元,在 2020 年 5 月第一波疫情期间估值 7.5 亿美元。受疫情影响,在削减成本、裁员和关闭实体店之后,该公司在 2021 年 5 月卷土重来,活跃用户增加了 92%, IPO 也正在筹划中(该公司现已筹集了约 4 亿美元的资金)。

租赁先驱 Rent the Runway 正在筹划 IPO。

总部位于伦敦的 Hurr Collective 的首席执行官兼联合创始人 Victoria Prew 表示,新一代消费者对租赁跃跃欲试。该电商平台提供了一个双管齐下的奢侈品配饰租赁方式,除内部直接管理的 Alighieri 和 Alessandra Rich 等设计师作品,平台还推出了允许个人出租奢侈品的服务,从 Dior 项链到 Chanel 手镯,应有尽有。Prew 说:“作为 90 后,我完全接受共享所有权这一理念。” 她指出 Hurr 的注册用户和网络流量同比增长巨大,截至今年 5 月,平台的流量上涨了 150%。

电商平台 Hurr 还推出了允许个人出租奢侈品的服务,从 Dior 项链到 Chanel 手镯,应有尽有。

Prew 说,许多奢侈品公司租赁模式的崛起对品牌本身的销售蚕食感到十分担忧,但她个人认为恰恰相反:“(租赁)吸引了大量 90、00 后的受众,他们迫切希望租用 Chanel,但自身没有购买能力。” 为此,Hurr 在其商业模式中添加了 “白标产品”,为奢侈品牌和零售商提供机会,利用 Hurr 的技术创建自己的租赁选项。英国百货公司 Selfridges 便是这一服务的早期客户之一。

租赁市场毋庸置疑可以吸引到新的消费者。对于提供一系列高端婚礼首饰租赁的纽约店铺 Verstolo 来说,这更多的是一种营销手段,而不是一种可扩展的商业模式。Verstolo 副总裁 Lauren Grunstein 表示:“这是在 Instagram 上让潜在的年轻消费者认识新品牌的绝佳方式。我们可以得到消费者的青睐和长期关注,他们经常以 1000 美元的价格租耳环和手镯来作为新娘装的一部分,但最终会购买结婚戒指或周年纪念礼物。”

Vivrelle 的 Blake 和 Wayne Geffen 对珠宝租赁的趋势充满信心。Wayne Geffen 说:“我认为,作为奢侈品配饰租赁领域的领导者,我们无疑是站在风口上的。但这也是一个很大的市场,我们还处于早期阶段。”

 

本文注转载自Vogue Business(ID:VogueBusinessChina),已获授权,版权归Vogue Business所有,未经许可不得翻译或转载。
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