完美日记姐妹品牌完子心选官宣“出道”,回应多项争议

完美日记母公司逸仙电商正式迈出多品牌战略第一步。

椰子灰青眼2020年6月9日

来源:青眼(ID:qingyanwh)

 

在第一款产品上市半年后,完美日记的姐妹品牌完子心选(Abby'schoice)今日正式官宣,这也意味着完美日记母公司逸仙电商正式迈出多品牌战略第一步。同时,完子心选天猫旗舰店,以及位于广州正佳广场和成都春熙路的完子心选线下店也正式官宣开业,线上线下三店齐发。

▍会议现场(从左到右分别为:逸仙电商副总裁黄一耕,广东省化妆品学会会长杜志云,逸仙电商联合创始人陈宇文,高瓴创投Sarah,逸仙电商产品研发负责人何益飞)

值得一提的是,从去年产品上市到如今品牌正式官宣,漫长的“调整期”给完子心选带来了不少争议。对此,逸仙电商在今日的发布会上也作了正面回应。

早已出道的“新”品牌

完子心选第一次出现在大众视野,是2019年12月。当时,完子心选在成都召开了一场线下新品发布会,推出神经酰胺焕采柔肤保湿水(俗称小奶瓶),还请到其合作伙伴莹特丽集团代表到现场讲解产品研发。

3个月后,完子心选天猫旗舰店上线,共16个SKU,产品多为护肤品。当时,青眼发现完子心选天猫店产品的公示信息出现“备案”问题,随后,逸仙电商独家回应青眼称,系因为相关员工“工作不严谨,操作失误”导致,并将部分产品进行下架处理。之后,完子心选天猫旗舰店仅剩3款产品在售。

今天,完子心选天猫旗舰店在调整后跟随品牌一起官宣。青眼发现,与3个月前相比,如今完子心选天猫旗舰店从品牌LOGO、色调、到产品都变了模样。虽然产品从16个SKU减少为13个SKU,但产品包装已全部焕新,且均为完子心选品牌产品,相关备案信息也准确无误。

▍左为今年3月刚上线时的完子心选天猫旗舰店;右为今天官宣发布的完子心选天猫旗舰店

会上,逸仙电商联合创始人陈宇文介绍,完子心选诞生于2018年10月,是公司团队在进行大量真实用户调研和研究,聆听用户真实需求后所推出的互联网时代C2B美妆时尚品牌。“我们对它的设想是,能为消费者提供一站式变美解决方案。”

根据完子心选微信公众号的公开信息,完子心选早在2019年7月便以与完美日记联名的会员专属系列首度亮相公众视野,并逐渐被消费者熟知。而实际上,早在2018年10月,完子心选的产品就已经开始出现在完美日记的会员商城里。会上,陈宇文表示,正是基于这种特殊的会员运营模式,完子心选经历了14-15个月的筹备和反复调研、打磨。也因此,完子心选这个今天刚刚官宣的“新”美妆品牌,事实上对消费者和行业来说已不陌生。

与完美日记有何区别?

众所周知,逸仙电商旗下的王牌是彩妆品牌完美日记,而完子心选试水阶段也多少蹭了自家姐姐的热点。因此,与完美日记的差异化,是否会成长在完美日记的“光环”下,都是完子心选始终要面对的问题。

据逸仙电商官网数据显示,截至2020年4月,完美日记SKU超过700个,全网用户粉丝数量超过2500万。

“完美日记是一个彩妆品牌,而完子心选是一个美妆品牌。”陈宇文介绍,二者的区别体现在品牌定位、品类、SKU数、体验服务等多个方面。

▍陈宇文

据介绍,在品类上,完美日记比较集中在彩妆领域,而完子心选会有多品类,第一批产品大概会有超过200个SKU。其次,与完美日记定位不同是的,完子心选希望能够给消费者提供一站式的变美方案。“比如在我们完子心选的线下店,会有很多皮肤测试仪器,有各种各样的皮肤监控和服务体验,我们的BA会提供整套的解决方案,这也是品类延伸出的在服务上的区别。”

不过陈宇文也表示,完子心选在定价上偏大众,18-28岁年轻大学生和白领女性的目标用户设定也跟完美日记的消费群体可能存在重合。

据悉,完子心选广州正佳广场店及成都春熙路店也于今日同时开业。整体粉色的装修风配以清透玻璃柜体,带来沉浸式消费空间。另外,店内还设置了独立的服务体验空间,方便为消费者提供专属变美方案。

▍完子心选广州正佳广场店
▍完子心选成都春熙路店

“产品合规是红线”

事实上,完子心选创立之初,业内更多认为完子心选是完美日记的“护肤子品牌”,也有人认为完子心选要做的是平台。青眼也曾在报道中指出,完子心选初期存在定位不清晰导致消费者误以为完子心选为“完美日记旗下微商品牌”。

而在今天完子心选官宣前,这一争议仍然存在,且影响越来越大。就在前不久的5月28日,网上开始流传完子心选签约当红流量小生王一博为代言人的消息。因为误以为完子心选为“微商品牌”,王一博部分粉丝将其经纪人杜华骂上热搜,还出现大面积抵制完子心选的现象。

▍图片来自微博网友

青眼注意到,“产品备案问题”成为这些粉丝攻击完子心选的一把利器。事实上,完子心选官方微博于6月3日发布了声明,表示产品均已按要求进行备案。此外,还把完子心选的背景介绍在微博顶置。但青眼在留言区发现,仍然有不少网友言辞“激烈”,对完子心选存有抵触心理。

▍截自完子心选官方微博

另外,青眼也注意到,不少完子心选的品牌粉丝在得知品牌将首发官宣时,祝贺之余也纷纷留言表示官宣“来的晚了些,让一些消费者对完子心选产生不少误会。”

在众多争议的包围下,完子心选今日这场官宣更显得尤其重要。对此,陈宇文在会议现场也对“备案问题”做了解释,“之前完子心选是完美日记的一个会员系列,所以备案号用的是完美日记。但在品牌注册后,我们做了包装升级、产品升级,以完子心选的备案呈现。所以不管是过去还是现在,完子心选备案一定是没有任何问题的。”逸仙电商副总裁黄一耕也明确表示,“关于化妆品、产品的法规和备案,我们一贯是严格按照国家有关规定的前提下,完成备案之后产品才正式上市,这是我们公司的一条红线,现在如是,以后也是一样。”

“多为用户创造价值,而不是估值”

由此,完子心选官宣不仅代表逸仙电商多品牌战略的落地,事实上也是回应争议的最好方式。这场发布会,实际也透露了逸仙电商,以及旗下完美日记、完子心选品牌未来的规划。

在产品层面,逸仙电商研发负责人何益飞透露,未来三年,逸仙电商将计划投入1亿元在产品研发上。“我们将会分别在欧洲和亚洲持续建立三个以上的技术合作和产品开发平台,吸引来自国际知名化妆品公司,如LVMH迪奥等等知名的资深配方师以及资生堂前研发总监等专业顾问团队,从皮肤科学、色彩研究、配方和功效研究等方面,做好的产品,做安全的产品。”

▍完子心选神经酰胺系列产品

在线下布局上,陈宇文表示,虽然疫情打乱了完美日记今年要开店200家的计划,但逸仙电商在重新对新零售战略进行调整后,决定将今年完美日记的开店计划翻倍,定为400家。“我们非常坚定的看好中国经济的发展,以及中国美妆市场的潜力。”

在他看来,消费者对美的需求不会因为疫情而消失。正是因为这种信心,逸仙电商反而加大了对新零售的投入。“对完子心选也是一样的,除了今天同时开业的两家,接下来也会有持续不断的开店计划。”

另外,陈宇文还透露了逸仙电商对于“多品牌战略发展”上的思考。他表示,完美日记目前只是完成了在彩妆大众品牌价格带里的一点点建设,但逸仙电商希望,接下来在彩妆的中端、高端,护肤的中端、高端,都能有更多品牌相应的布局。

对于外界对逸仙电商冲击IPO的猜测,黄一耕也进行了回应。“我们现在还处在创业的初始阶段,现在且以后将长期处在一个创业的状态。所以我们现在最关注的还是如何为用户创造价值,而不是我们的市场估值。”

 

本文转载自青眼(ID:qingyanwh),已获授权,版权归青眼所有,未经许可不得转载或翻译。

+12

好文章,点个赞

版权提示

转载第一财经商业数据中心原创稿件,请于文首标明来源、作者,并保持文章完整性。非第一财经商业数据中心原创稿件,未经许可,任何人不得复制、转载、或以其他方式使用。如需转载或以其他方式使用稿件内容,请联系CBNData客服DD-4(微信ID:CBNDataDD4)

CBNData-ad
CBNData-ad
CBNData-ad
CBNData-ad
相关推荐

订阅CBNData数据月报

涵盖20+研究机构精华内容,每月为你整理全网最有价值的大数据报告。

立即订阅