标题不要乱堆关键词蹭流量!当心删品又扣分
爱上黄昏
2018.12.06
电商讲堂
一个标题里,羊毛、羊绒、棉,几个属性关键词全占了,这宝贝到底是什么面料呢?

12月份,正是冬季商品热卖的时候,就拿服装类目来说,保暖内衣、大衣、羽绒服等等,材质到品类都是各种各样。但你有没有去检查下商品标题、内容,是不是又滥发信息了呢?

前两天一个掌柜给我留言,说自己的宝贝因为“属性不一致”被扣分了;导致店铺宝贝搜索率降低了将近一半。

该掌柜被扣分的宝贝是一款保暖裤,我们一起看下他之前的宝贝标题:

一个标题里,羊毛、羊绒、棉,几个属性关键词全占了;那这么宝贝到底是什么面料呢?

详情页里写的很清楚:

羊毛?羊绒?根本不存在的,不扣你分扣谁呢?双12就快到了,大家都想在最后一个月里,好好冲量、赚钱。前提是你不要去违规啊!

所以,今天就要跟大家说下关于“商品要素不一致”的滥发信息行为,主要讨论3个问题:

1、“商品要素不一致”下的违规场景?

2、违规有哪些处罚?

3、商家如何避免?

 

一、商品要素不一致

商品要素不一致到底是什么意思呢?主要就是标题、图片、运费、详情,出现的信息不一致。

下面分成5个场景,用案例和大家说明:

1、品类不一致

①标题多品类

比如下面图片中这双运动鞋的标题里,含有单鞋、凉鞋、板鞋,这些词都是互相冲突的。

 

②关键词和所选类目不一致

如图,这件羊毛大衣,所属类目写的是风衣。

③类目错放

将其他类目下的产品(比如赠品、补邮费等),错放在某商品类目下。

④标题与图片,品类不一致

比如标题写着卖连衣裙的,主图可能是在卖鞋子;

能出现这种情况的,只能说明根本不想好好开店。

⑤标题描述不清

下面这个商品,能看得出是件毛衣,但是看看标题,任何品类关键词都没有。

 

2、属性不一致

①关键词描述

比如衣服标题上写着纯棉,但是宝贝详情的面料描述里可能是其他面料;包括文章开头说的:多个关键词乱堆。在3C类目也会出现,恨不得把所有型号都写上去。

或者标题描述和主图不一样,比如内存卡,标题写的16G,主图放的32G;如果你商品是多个SKU,要分别上传对应SKU的照片。

②材质、成分含量不达标

拿羊绒来举例,有些掌柜为了能多卖宝贝,有时候标题上会写“纯羊毛”、“纯羊绒”;但是看看详情里,实际上并没有达到这个所谓“纯”的标准。

淘宝对相关类目下的材质标准,都是有要求的;掌柜们可以复制下面链接查看:

https://rule.taobao.com/detail-1099.htm?spm=a211vu.11758832.0.0&tag=self

③涉及直邮、代购

商品标题上写着海外直邮或者代购的,你一定要先加入这个服务;没有标签的,就属于属性不一致违规;还有一种情况,明明是海外代购的,实际发货物流显示国内。

 

3、价格不一致

价格不一致就很好理解了;比如主图或者详情上的标价、或活动价是99,但实际显示的价格是199;但是有设置领券,主图说明券后优惠价的是可以的。

 

4、邮费设置问题

第一种,商品标题上写明“包邮、包运费”等,但是还是设置了运费模板,用户下单时仍需支付邮费。

所以如果偏远地区你做不到包邮的话,标题上尽量不要出现“包邮”。第二种出现在住宅、家居类目多一些;涉及到三包服务(包物流、包配送、包安装),但运费模板还是会设置附加费用。

 

5、宝贝类型不一致

最后一个是宝贝类型不一致;是指发布商品的时候,二手和全新两个类型会出现选择错误。比如卖配件的店铺,有的是从二手设备上拆下来的,但是宝贝类型里写的全新;

 

二、违规处罚

有掌柜说,这些场景,有很多店铺都存在这样的问题,不在少数;但是你的这些违规行为,只是暂时没有被淘宝查到;换句话说,不管怎样,总是影响商品搜索排名的。

我们再看下违规的处罚:同件商品因为“商品要素不一致”中违规;第一次下架商品不扣分;第二次删除商品,扣0.2分,宝贝会被搜索屏蔽。

品类不一致的还要同时面对删销量、删评价的惩罚;情节严重的,发布大量违规商品,下架店铺所有商品、限制发布商品、发布数量,还要扣分;特别严重的,除了上面以上惩罚,平台会对店铺进行监管。

三、如何避免?

1、商品一键自检工具

利用商品一键自检工具;除了原来的单品检测,全店排查、违禁词排查,商品自检工具近期上线了新功能——商品全文检索;不限次数的同时,可以帮助卖家对商品中的关键词和对应位置进行优化。

 

2、多学习规则

相信大多数卖家都不是故意犯规的。

但是这次扣分了,不去学习,下次扣的还是你啊。

所以平时对规则要多学习,多了解,记住自己的错误,以后不要再犯。

 

【讲师介绍】

【版权提示】转载第一财经商业数据中心原创稿件,请于文首标明来源、作者,并保持文章完整性。非第一财经商业数据中心原创稿件,未经许可,任何人不得复制、转载、或以其他方式使用。如需转载或以其他方式使用稿件内容,请联系CBNData客服DD-4(微信ID:CBNDataDD4)

feedback

意见

反馈

contact-us

联系

客服

back-to-up

回到

顶部