在很多客户和朋友眼里，张伦（化名）的日子是很好过的。春节前，他带着全家开始了北非和欧洲的迎新旅行。在上海，他开在淮海路某商场的高端美容店也放假了，9个员工分别回到老家过年。

尽管此时有关疫情的新闻越来越多，但张伦想，自己身在距离武汉800多公里之外的上海，从事的又是与疫情毫无关联的美容服务业，不会受到影响。即便是看到餐饮连锁老板喊出来“只能撑3个月”时，张伦也没想到，自己的生活即将发生天翻地覆的变化。

整个旅程还没过半，张伦就开始觉得“不太对劲”。

春节期间，疫情形势越来越严峻，各地防控措施也全面升级。原定于节后的店面复工开始无限期的推迟。回到上海后，张伦算了算账，心里一下慌了。手头的资金只够再支付两个月的店面房租和员工工资。

张伦的境遇不是个例，小饭店、小商铺的经营困境，已经引起各方高度关注。

政策出台的步伐不断加快。截至目前，已有超过20个地区出台了支持小微企业的相关政策，从税收、租金、社保、融资信贷等金融支持诸多方面出台优惠政策。此外，也有机构人士强调，服务业在当前受疫情影响最为严重，应采取有针对性的金融安排，给与流动性支持；同时还应配合非金融化的政府救助，实施普惠式的财政。

等待疫情结束后的反弹

疫情期间，网络上有着各行、各种版本的小微企业“两个月生死期”故事。张伦没想到，自己也活成了别人口中的段子。

较早几年，张伦在上海开有一家高端美容店，积累了一定客户与行业资源。2019年11月，他把手头的几百万都拿出来，在上海淮海路某高端商场内租下了几百平米的店铺，开了自己的第二家店。

开业后的两个月，仅新店平均每月就有几十万的流水，进展看起来很顺利。张伦也提早定好了全家的境外旅游，庆祝生意的新进展。店里员工按时放了假，并计划节后不久就返沪复工，抓住春节假期的消费高峰期。

然而，整个旅行，被疫情冲击得兴致全无。看着不断上升的病例人数和越来越严的防控措施，张伦有点慌神。不久，两家店铺都接到物业通知，要求延迟复工，且开店必须要配备充足的防疫护具。随后，商场启动了更为严格的防控措施，对于店铺及员工的情况必须每天报备最新的信息。

即便没有延迟复工的要求，张伦也不会开店。受各地防控措施影响，外地员工返沪有一定难度，即便回来也要先行隔离两周。作为接触式服务，店里也没有充足的口罩等防护用具。最关键的是，整个商场都少见顾客，开店只会增加水电成本，不会有什么客流。

新店开张前，张伦乐观预计，一年多就能收回投入成本。从开业前两个月的情况看，也符合他的预期。对于经营风险，他也有过设想，但却从来没想过会出现这样的情况。以现有房租和员工薪水两项开支来看，如果两个月现状没有改善，就要考虑彻底关店以止损了。“店面的利润率并没有那么高，每个月营收的八成都是成本。”张伦说。

能够想到的自救措施，张伦其实都考虑过。

对于免租，现有免租政策一般主要针对国有房产方，非国有的并不强求而是“鼓励”。张伦的两家店都还没有受到免租的通知，他也没有强行争取，觉得“这时候没必要把损失转移到别人身上”。

对于裁员降薪，张伦觉得“不厚道也不现实”。现有十名左右员工，目前都不降薪、不辞退。他总想着，一旦疫情有好转，还得靠他们保证店面的正常运营。

对于金融机构的扶持，张伦看到了相关政策出台，但总觉得离自己很远。“类似我们这种规模的服务业个体经营，既不是生产型企业，也不是疫情防控期间的刚需，借款也难。”而他心里更大的顾虑是，在看不到明确的疫情拐点前，不想背负过重的借贷。

对于目前发布的税收和社保优惠政策，更像是“远水”。“总要先有税，才能优惠。”张伦说。

既要维持现有生产经营状态，等待随时可来的拐点；也要对着日历算日子，做好止损关店的心理准备。张伦说，更希望有最直接的资金补贴，公司会尽力做到“有借必还”。

“我相信，疫情结束后，消费行业会迎来爆发式的反弹。我的店正努力活到那个时候。”他说。

小微企业政策需要更多合力

小饭店、小商铺、小老板们的命运，正在引起更多关注，政策扶持力度不断加码，出台速度也在不断加快。

一行两会一系列政策近日密集出台。而在此之前，各地都在抓紧制定针对中小微企业的扶持政策，苏州、上海、北京、湖北、深圳、天津等超过20个省市地区出台了具体细则。具体来看，各地政策基本都要求确保小微贷款总量和续贷、融资成本降低，对重点领域加强支持等。

在市场人士看来，针对小微企业的政策还需要进一步扩围，需要更多的合力。

中信建投首席经济学家张岸元就指出，减税免租和缓收社保等政策，发挥效力的前提是企业能正常经营；指向性较强的信贷政策，多集中在应对疫情的个别生产领域，对无法经营的其他行业企业也没有发挥效力。

他认为，当务之急是让企业存续，直接发放补贴最为有效。

张岸元建议，在疫情防控期间，可以考虑由社会保障部门出面，根据此前社保缴纳信息，按当地最低工资水平，直接向特定行业员工发放工资，并要求企业在一定时期内维持劳动合同关系。这种措施再结合中央和地方出台的房屋租金、信贷政策，能够将企业从当前的支出压力下解救出来。如有必要，经济恢复后还可有效追索。

中银国际研究有限公司董事长曹远征表示，服务业在当前疫情中受冲击较为明显，对不同行业和企业需要有不同的金融安排。比如小商店、小菜场等流通性服务业，需要给予流动性资金的支持，使其有充足的货款用以进货，进而来保障市场的平稳运转；而对于旅馆、餐饮业等一般性的服务业，则需要充分考虑其资金压力，进行有针对性的纾困安排，支持这类企业能在疫情过后正常营业。

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