未开始
11月2日晚,李佳琦直播间双11的货盘里,出现了一个新名词:Token。
当天上架的20万亿Token福利中,千问办公基础版会员月卡卖出10万份,每个淘宝ID限一单,仅限新用户激活。直播间里,粉丝熟悉的美妆试色镜头换成了办公场景演示,李佳琦和千问办公CEO陈宇森对着屏幕演示一键生成文档、整理孩子错题、把直播回放做成商业分析报告。
八年前,同一间直播间,他用5分钟卖出1.5万支口红。
过往,类似限单福利引流意义更大,不指望赚钱。但这次不一样,超惠月卡背后,是天猫首次把Token作为独立品类纳入双11,开售首日该品类成交环比增长450%;已有智谱、阿里云、MiniMax们排队把旗舰店开进电商。这门生意看上去,很像营商卖了三十年的流量包,把算力做成话费一样的预付费商品。
问题在于,算力不是流量。这句话,决定了双11的Token不只是搞个“大新闻”,还是AI消费平常化的真正开始。那么,值得关注的是。厂商为什么愿意打折,平台为什么愿意搭货架,以及,用户买来的10万个月卡,对中国AI下沉有何真实价值,都需要一一盘点。
这门生意,运营商三十年前就做过
Token是大模型处理信息的计量单位,也是AI服务的计费单位。模型读取需求、推理、生成回答,每一步都在消耗Token,这和手机每刷一条视频消耗MB流量,商业逻辑上没有区别。大模型厂商搬上天猫的,正是运营商验证过的那套货架方案,把看不见的资源量化打包,做成按月选购、随用随扣的预付费商品。
9月2日智谱首家官方旗舰店落地天猫,9月3日天猫上线Token充值中心,接入阿里云、智谱、Kimi、MiniMax、DeepSeek,10月13日MiniMax开出品牌官方旗舰店。
截至目前,阿里云百炼、千问办公、Qoder、月之暗面、阶跃星辰等也已全面入驻天猫AI Token站,算力与模型服务成为可以直接下单的商品。到双11前,月卡、季卡、年卡、卡密与直充均已齐备。
智谱Coding Plan定价118元至1078元,适配ZCode、ClaudeCode、Codex等20余款主流Agent;MiniMax的M Plan分Go、Explore、Build三档,首月5折、包月24.5元起;套餐普遍保留5小时滚动窗口与周额度双重限流,和流量套餐的超量降速如出一辙。
天猫3C数码总经理斯登宇把这一步说得直白:过去消费者和官网之间始终隔着一层膜,“今天我们用标准化的店铺电商交易体系放到平台上,让消费者能够像充值话费、买会员一样完成消费,这是我们必须做的第一步”。
这是因为流量的边际成本趋零,用户规模越大,统计复用越充分,超售几乎没有代价。Token不是,它的每一份都是有成本的。成本可以被压扁,但不能趋零。Token的每一份都对应GPU、电力与折旧,无法低成本复用,一超售就是排队和限流。此前,中国联通数据智能副总经理丁鼎曾判断,Token难以简单套用买流量的逻辑。也正因为成本刚性,那道看似碍事的限流机制,本质是成本约束的产物,而非产品设计的偏好。
折扣的逻辑也由此决定,中国信通院数据显示,2026年6月国内词元日均消耗量约500万亿,是2025年12月的近4倍,同期归一化均价从6.8元升至13.46元,接近翻倍。
量价齐升的行情里,厂商愿意以折扣让利,锁定的是确定的预收现金流,用毛利换确定性。
电按千瓦时卖,流量按GB卖,如今算力按Token卖。计量单位一旦可以按套餐选购,技术就从专业供给变成大众消费。但在市场初创之前,度量衡统一之前,下沉是有摩擦的。同一段文字在不同模型里消耗的Token可能相差两到五成,各家计费规则五花八门;价格上同样悬殊:以每百万Tokens计,DeepSeek-flash空闲时段输入最低1元、输出4.5元,智谱GLM-5.3输入8元、输出28元,月之暗面kimi-k3.1-pro-highspeed输入26元、输出136元,最贵与最便宜相差数十倍。
计量和定价双重不统一,是这门生意绕不开的硬问题,入驻电商或是最优解的答案。
官网卖的是能力,电商卖的是信任
Token上架天猫之前,这门生意一直存在,但是有门槛。
用户需要在官网注册开放平台、实名认证、创建API Key、把密钥填进代码,这才有了可以使用的基础条件。这个逻辑把“买Token”和“用Token”被拆成两件事,每一步都在筛掉非技术用户。
在此,电商把这件事压缩成选套餐、支付、一键绑定三步,把流程缩短,更加便利,API Key被替换成了月卡、年卡。门槛低只是入场券,更深的价值在另外两层。
过去,Token的价格挂在各家API文档里,只有开发者会去读,而开发者们普遍对于价格敏感度不高;如今智谱、MiniMax、千问的套餐摆在天猫页面上,比价压力从需求端回到供给端。
截至2026年上半年,中国生成式AI用户已突破7亿、普及率超过50%,但C端为AI工具付费的习惯远未建立,对这群人来说,可比价本身就是消费习惯的培养。天猫具有约6400万88VIP会员,人均年消费是非会员的9倍,平均购买19个品类和服务,是这门生意心意的第一批零售客户。
消费者的每一次搜索、每一次页面停留,都是厂商花投放也买不到的心智触达。
同样是上架电商,智谱、MiniMax、阿里云选择自营旗舰店,意味着选择独立承接商品上架、客服接待、定价策略与营销活动,还要通过平台资质审核,据了解,智谱近期甚至开始招聘“品牌叙事经理”;Kimi和DeepSeek选择只授权代理分销,定价、交付、售后都留在体系外。这表明,前三家试图做长期的品牌经营,后者正通过渠道试水,两种模式的分野,对应厂商组织能力的分化。
此外,电商平台的资质审核、订单留存、售后咨询与用户评价,给Token购买这种“看不见摸不着”的虚拟消费提供了交付确定性的背书。对一笔先付钱、后到账、额度跑在厂商服务器上的消费来说,消费者愿意相信的,是自己用了二十年的支付习惯和平台售后,而不是官网页面上的一句承诺。
落到消费者身上,价值很具体。在天猫买Token,售后有平台托底,有电商渠道的专属套餐可挑,双11还能捡大促的漏,千问AI Lite月卡官网60元、活动价39元,Qoder专业版官网88.99元、活动价58.98元;也不必改变沿用二十年的消费习惯,不用先修一门技术课、再决定要不要为AI付费。
一个细节,在淘宝充值中心,“充Token”已经被列在充话费、充流量、充水电煤的旁边。把Token放进日常消费品的队列,是天猫对这门生意的战略定级。
450%的增长的价值,要拆开算
数据显示,双11开售首日,天猫Token品类成交环比增长450%;智谱入驻天猫48小时,品牌搜索环比暴涨50倍,带动平台AI订阅类产品成交涨超160%。
11月2日李佳琦直播间,千问办公基础版月卡半小时售出10万份。但是,高增速里有低基数的成分。需注意,品类9月才开,环比上月的高增长是新品类的自然曲线,象征意义大于实际成交。李佳琦这笔账更值得细算,每个淘宝ID限下一单,仅限新用户激活,所谓“20万亿Token”对应的不是收入,而是10万个的潜在付费用户;回收取决于第二个月起月卡按原价续费的比率。
李佳琦卖的不止是20万亿Token,AI办公的留存,才是这笔拉新账真正的分母。
智谱2026年上半年Token调用类收入8.25亿元,同比增长2735.7%,占总营收的86.5%;在多数模型公司仍靠融资输血的现状下,Token收入可以撑起一家公司的报表。产业链的动作也在同一方向,今年3月,阿里设立由集团CEO直接负责的Token Hub事业群,腾讯云同月将MaaS平台升级为Token Hub,5月三大运营商集体推出Token套餐。从云厂商到运营商再到独立模型厂,整条产业链都在把同一个东西当作标准化商品经营,双11只是这场经营有了大众看得见的现场。
今年双11,AI PC、AI眼镜、AI耳机集中亮相,但硬件脱离模型能力只是概念。斯登宇说,“现在有些品牌已经在推AI PC、AI手机,这些如果脱离了Token或脱离了大语言模型本身只是一个概念……我们把这个嫁接到硬件产品上,未来可以让消费者做混合部署,有非常多的想象空间”。
消费者既买硬件又买Token Plan,等于在进销差价之外,给硬件品牌长出一条订阅收入的第二曲线。
至于在天猫买Token对消费者的意义,要冷静地落在分层上。极客和重度用户不会被套餐锁定,在北京做AI视频制作的王紫民每月Token支出三四万元,选择官方渠道还是电商渠道要看谁的“折扣”更多。
电商套餐真正服务的是中低频C端,家庭用户、学习型和研究型用户、一人公司。按斯登宇的判断,覆盖人群会从极客开始,再到办公白领,再到对技术有热情的普通消费者,最后到大众。眼下的用户结构,恰好站在这条扩围链的第二环上。
换言之,电商不是替代官网,而是给Token市场加了一个零售层,触达那些本就不会打开厂商官网的人群。
批发市场按量计费,零售市场套餐订阅,两层各解决各的问题。
未来的套餐还会更细。按照平台与厂商的设想,Token套餐会像美妆品牌按人群搭配套装一样,围绕学习、家庭、一人公司等需求组合产品,把AI使用需求变成更容易选择的商品。只是眼下,难题也实在。计量口径不统一,套餐之间难以换算。
国家信息中心大数据发展部副主任王建冬已建议尽快统一词元(Token)计量口径、引入第三方核验;固定额度月卡面临“买多用不完、买少不够用”的错配;多数商品的折扣力度也撑不起“双11级”的期待。
市场情绪希望Token购买可以成为日常消费,但Token还不是水电煤,把它摆上货架只是第一步。
三十年前,流量包没有发明移动互联网,却给了普通人理直气壮使用它的理由。
这届双11,Token作为独立品类被摆上大促、走进头部直播间,从开发者后台出圈为大众消费品,天猫也正在成为AI产品集中首发、交易和体验的消费入口。
但折扣会收回,热度会回落。这门生意能走多远,一半看厂商能不能把拉来的用户留过第二个月,另一半看平台能不能把售后和履约做实。
把流量包做成需要三十年,而不是三十天,天猫上的Token或许也要走一趟这个路径。
本文转载自师天浩观察(ID:shitianhao01),已获授权,版权归师天浩观察所有,未经许可不得转载或翻译。
由第一财经、第一财经商业数据中心(CBNData)联合发布的《开物·2025中国消费品牌智能创新白皮书》,现已现货发售!在喧嚣的技术浪潮之中,什么是真正可落地的智能创新?AI应该从哪里切入企业核心能力?品牌如何在不确定的环境中,构建可持续的长期竞争力?这份超13万字的深度洞察,覆盖了万级智能消费相关人群样本,携手数十位行业专家,对3000+消费品牌企业进行了系统拆解,帮助中国消费品牌在智能时代明确坐标、重构能力,实现从“开物”到“成务”的价值跃迁!
点击此处或下方图片即可购买,包邮到家!
版权提示
转载第一财经商业数据中心原创稿件,请于文首标明来源、作者,并保持文章完整性。非第一财经商业数据中心原创稿件,未经许可,任何人不得复制、转载、或以其他方式使用。如需转载或以其他方式使用稿件内容,请联系CBNData客服DD-4(微信ID:CBNDataDD4)