两年关店1625家,水果巨头百果园开始为过去的扩张买单

水果巨头高喊高性价比,为何消费者却觉得又贵又不值?

十里灵兽2026年4月9日

学百果园亏损收窄

百果园的亏损变少了,但这并不代表它已经走出低谷。

最近,百果园集团发布2025年年度业绩公告。财报显示,2025年收入81.74亿元,同比下滑20.4%;公司所有者应占亏损3.17亿元,较2024年的3.86亿元亏损收窄17.8%。

好消息是,亏损收窄,看似回暖。坏消息是,这主要来自成本收缩。

从门店数看,这一点更直观。到2025年末,百果园门店总数为4468家,较2024年末减少659家。如果和2023年末6093家的高点相比,两年已经关掉了1625家店,超过四分之一的门店没了。

门店一旦收缩,收入下滑往往难以避免。

拿永辉超市举个例子,2025年永辉收入535.08亿元,同比下降20.82%;归属于上市公司股东的净亏损为25.5亿元,同比扩大74.01%。这也是自2021年以来,永辉收入下滑幅度最大的一年;而同一时期,它的关店力度也是最大的。

百果园的情况也类似。它的收入盘子,一直主要靠水果和其他食品撑着。2025年,这部分收入占总收入的98.4%。

门店数量变少之后,收入就有了压力。2025年,加盟门店的销售收入是59.12亿元,与2024年的73.96亿元相比,下滑了20.1%;直销收入从12.56亿元降到11.91亿元,同比降了5.1%。

换句话说,现在的问题并不在某一块业务,而是在最核心的加盟渠道上已经开始承压,直销又没能补上来,最后反映出来的,就是整个收入盘子的收缩。

当然,财报中也有一个“看起来”没那么差的数据。

2025年百果园管理费用为2.04亿元,同比下降38.3%。这一数据其实已经把问题说得更清楚了。亏损之所以收窄,并不是因为业务明显好转,而是通过大幅压缩费用“省”出来的。

从零售经营的逻辑来讲,节省开支在短时间内能让利润有所变好,可是仅靠此来维持长期复苏却很难。特别是对于门店型企业而言,如果收入、单店效率还有品牌吸引力没有一块儿变好,仅仅靠着压缩费用,要想改变趋势可能性并不大。

所以,这份财报释放出的信号其实比较明确,亏损收窄了,但经营基本盘仍在变弱;成本被压下来了,但增长还没有。

为什么关店?

对于关店原因,百果园在公告里给了个答案。

公告称,过去一年持续鼓励加盟商将门店从租金与营收比率较高的点位,迁移到租售比更低的位置,同时把资源更多集中到租售比更稳健的优质店铺上。结果就是,加盟门店数量进一步减少。

这句话翻译得更直白一点,就是有些店已经开不下去了。

《灵兽》认为,百果园的持续关店,首先暴露出来的,是单店模型出了问题。尤其是那些租金高、效率又不够高的门店,在如今的市场环境下最先撑不住。

对线下零售生意来说,租金、人力、损耗这些成本很难降下来。可一旦客流不够、客单下滑,或者坪效上不去,门店就很容易变成负担。

所以,不管是关店,还是迁店,说到底都是在止损。

在消费升级阶段,水果零售曾是一门很容易做出品牌和连锁的生意。消费者愿意为“更好吃”“更标准”“更有品牌保障”的水果支付溢价,连锁化、品牌化也因此跑出了空间。百果园就是在这个阶段,把加盟网络迅速铺向全国的。

但现在,这套逻辑没那么好用了。

水果在某种程度上仍然属于刚需,不过,高溢价的水果从来都不是必要的东西。以前消费者愿意为了品质、服务和品牌花钱,现在就更在意价格划不划算,溢价到底值不值。

换句话说,消费者不是不买水果了,而是不再像过去那样,愿意长期为“更贵”本身买单。

这对百果园的门店模型造成了直接的冲击。因为门店端的成本结构并没怎么变轻,租金、人力、冷链、损耗,每一项压力都还在。而另一边,客单和客流可不一定还能保持过去的水平。成本是固定的、收入还有压力,门店经营自然就越来越难了。

从这个角度看,百果园现在关掉一批高租金、低效率门店,并推动部分门店迁址,也是在给过去快速扩张留下的门店问题的买单。

市场好的时候,门店越开越多,很多问题会被增长掩盖。等增长慢下来,原本就不够稳的单店模型,很快就会暴露出来。

还有一层现实压力,百果园自己也在变。

过去一年,公司表示要朝着“高品质与高性价比水果专家与领导者”去转型。这个方向听着很容易理解。既要保住品质,又得让消费者觉得价格更能让人接受。可真要做起来,难度并不低。

商品的“高品质”往往要求着商品力和供应链稳定性都要处于在线状态,而“高性价比”要求成本必须更低、效率还要更高。如果要想两者同时成立,对门店体系的综合能力要求只会更高。

要是一批门店本身处于高租金、低效率、弱盈利的情况,总部再想要推出更有竞争力的价格,或者让商品和服务保持更稳定,都会很困难。在某种程度上,低效门店可不只是利润的问题,而是在拖慢整个体系的调整速度。

这显然不是通过关掉一批低效门店就能能解决的。

租金压力可以减轻,亏损可以收窄,报表也会变得好看一点,可这些都不等于问题已经真正解决。

关店有用吗?

这是最关键的问题。

从经营层面看,关店当然有用。它至少可以带来三方面改善,一是减少亏损门店拖累;二是优化租售比;三是让总部资源聚焦到更优质门店。

所以,如果把“救”理解为短期稳住局面、避免进一步失血,那么关店是有效的。只是,关店显然只是第一步,而且远远不够。

但如果再往下看,关店能解决的,其实主要还是门店这一层的问题。

关店解决的是门店效率问题,解决不了百果园的品牌定位矛盾,当前它面临的一个核心挑战,是品牌定位变得越来越尴尬。

过去,百果园的成立基础,是“品质水果”心智。消费者愿意支付溢价,换取更稳定的品质、更省心的购买体验。

但现在,随着高端水果越来越普及、供应链越来越透明、线上线下渠道越来越多,消费者对“品牌水果店”的溢价容忍度已经明显下降。

尤其当商超、生鲜平台、社区水果店都在争夺同一批顾客时,百果园如果还想维持原有溢价,同时又想讲“高性价比”,就会面临认知冲突。

简单说,消费者今天最关心的不是企业想教育谁,而是,到底值不值这个价?如果“高品质”的感知不够强,“高性价比”的信号又不够清晰,百果园很容易陷入两头不讨好,高端用户觉得品牌稀释了,价格敏感用户又觉得仍然偏贵。

这不是关掉一些低效门店就能解决的。

另外,关店无法根本改变加盟模式的结构性压力。

百果园收入下滑的核心,来自加盟门店收入减少。而加盟模式的问题在于,它天然要求总部与加盟商之间维持一个相对稳定、可持续的利益分配结构。

一旦单个店铺利润变少、经营预期变弱,加盟商就会更关注投入和产出的比例,更在意货品的结构、损耗的控制、定价的空间还有总部的支持力度。

对总部而言,如果加盟商赚钱难,扩张就会失去土壤。对加盟商而言,如果门店模型不稳,最直接的选择就是退出。从这个角度看,百果园当前面对的,并不只是“门店多了要不要关”的问题,而是加盟模式在低增长周期里的适配性问题。

如果仅靠关掉一批低效门店,而总部不能让门店重新具备稳定的赚钱能力,就很难真正恢复加盟体系的信心。

最后,关店更无法替代供应链和商品力重建,水果零售看似门槛不高,真正拼到最后,拼的还是两个能力:一是供应链效率,二是商品稳定性。

门店只是离消费者最近的一部分,但零售竞争的底层逻辑,早就提前到采购、分选、冷链、损耗控制和周转效率了。特别是在水果这种高损耗、高时效的商品上,谁能让供应链更快、更稳、损耗更低,谁就更有机会在价格和品质之间找到平衡。

如果供应链效率、选品能力和终端商品力没有明显提升,那么关店越多,企业规模效应反而可能进一步被削弱。

这也是百果园接下来真正要回答的问题,收缩之后,拿什么重建增长?

对于一家连续两年亏损、加盟门店还一直在流失的企业来说,先止住血、然后再去修复,是比较合理的路径。但百果园面临的挑战,远不止门店数量过多或个别门店租金过高。

更深层的问题在于,过去那套依靠加盟扩张、品牌溢价和消费升级红利驱动增长的逻辑,已经难以完全适应新的市场环境。

当水果消费从“品质升级”进到“品质和价格并重”的阶段,当消费者对品牌溢价更敏感、对性价比更执着,当商超、生鲜平台和社区水果店一块儿挤压市场空间,百果园要修复的,不光是门店网络,还有自身的价值证明能力。

关店,能让百果园少赔一点钱,但能不能真正自救,最后还得看它能不能回答以下三个问题:消费者为什么要选择百果园?加盟商为什么还愿意继续跟着百果园干?百果园靠什么在越发越同质化的水果零售市场里,重新建立不可替代性?

这些问题,比关掉多少家门店,更重要。

 

本文转载自灵兽(ID:lingshouke),已获授权,版权归灵兽所有,未经许可不得翻译或转载。

 


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