​直播“79元产品”引争议,蜂花商战背后的得与失

国货品牌共同维护,蜂花等多个品牌推出79元产品,引发网友呼吁支持国货联盟的热潮,国货市场迎来新机遇。

张钊CBO focus2023年9月14日

作者:张钊

来源:CBO focus(ID: cbonews)

图片来源:官网

79元定价成热词,多品牌上新79元产品

当79元变成一个具有营销意义的数字时,昨天的多场直播中,多个品牌都在力推79元的产品。蜂花也凭借着这一波操作,让抖音直播间瞬间涌入了上万人,最高时同时有2万人在线。而据蜂花评论区网友称,蜂花平日直播间在线人数仅有几十到几百人。
据中国企业家数据,9月12日11点56分,蜂花官方抖音粉丝为257.4万人,而截至9月13日早上10:00,蜂花官方抖音粉丝为310.1万人。也就是说,这一次直播,就直接为蜂花带来了超50万粉丝。与此同时,李佳琦微博粉丝从3043.5万降至2911.5万,累计流失粉丝数达132万。
蜂花作为上世纪80年代中国洗护市场的头牌,曾凭借一己之力创造“洗护分离”概念,打开护发素市场。蜂花护发素曾经风靡一时,在发展的顶峰时期,出现过“一瓶难求”的现象。公开数据显示,上世纪90年代初,蜂花的年销售额就突破了5亿元,并登上央视。
如今的蜂花,在洗护市场的份额已被后起之秀超越,但有意思的是,蜂花总能凭借着一些奇特的营销方式出现在大众视野。此前,蜂花靠着37年无违规、10年来仅仅涨价2元钱等话题,屡上热搜,吸引了一大批消费者。
记者注意到,蜂花9月12日还在抖音旗舰店账号发布了多个短视频,视频内容主要集中在79元和产品每克价格等,例如“79元能在花花这里买到什么?”以及“1000克分量的护肤素一共才卖21.9(元),1克才卖0.02(元),100克才2.19(元),500克才卖10.95(元),你们觉得花花还贵吗?”
此外,蜂花在直播中还大力宣传“79元可买5斤半产品”,并不断强调将产品折算为每克的金额。

蜂花被质疑强蹭热点,网络舆论一再反转

就在收获流量的同时,蜂花的这波行为,却引起了部分行业人士的反感,指责蜂花这是硬蹭热点。虽然蜂花否认蹭热点的意图,并称自家老板的初衷就是薄利多销,不存在抬高或贬低别家品牌的情况,但是舆论的走向,并未随着品牌的意愿而改变。
有化妆品行业资深人士认为,如果化妆品按斤卖,就如同去买菜一样,但化妆品是美食而不是食材,前者和后者的意义完全不同。在他看来,蜂花以此方式营销,本质上是对消费者的误导,进一步加深了消费者对于国货就应该“大碗平价”的偏见。这不能体现出国货的品牌价值,也不利于国货品牌的长远发展。
图片来源:微博截图
更有行业人士批评道,“这做法是行业的倒退,也是行业人的耻辱”,并直指蜂花低价带货的错误行为,认为蜂花作为国货品牌,应该考虑到自身的发展和国货行业的长远利益,注重品质和服务,而不仅仅是简单的低价带货。
在这些业内人士看来,均不认同蜂花提出的产品以斤两来折算价格的方式。他们认为这种低价近乎大甩卖的宣传手法,会让消费者对国货产生轻视的心理,认为国货就是低质量和低价的代名词,会给其他国货品牌带来不公平的竞争环境。
从营销的角度来看,企业利用消费者的民族情感或者同情弱者的心理,以此来增加销量的策略是没有问题的,企业的此类营销行为也无可厚非。但若这种“套路”多了,可能会伤害到大家的民族情结和情感,最终形成的反噬,仍将由品牌买单。
在这样的舆论声中,今日(9月13号)中午,#蜂花蹲热点引发行业人士反感#词条窜上热搜,截至发稿,阅读量突破2.4亿,讨论超过14000条。
不过,这条看似是指责蜂花的热搜,却再次引起了舆论反转。在这条热搜的下方评论中,大多是反对的声音,有网友直言“业内反感,基本上等于消费者喜欢”“只要消费者不反感就行了,从小用到大的蜂花便宜好用,关业内人士什么事”“哪里的资深行业人士,请出来认领一下,我们单纯想看看是谁”。更有网友认为,突降的热搜是某品牌花钱请的公关,以达到混淆视听的目的。
显然,网络围绕该事件的讨论看上去是“公说公有理婆说婆有理”,但老牌国货需要思考的是,当该事件的热度散去后,该如何保持流量和销量,这也是“蜂花们”当前的关键问题。蜂花这一事件,也让消费者将更多的关注度,放到了老牌国货的身上。9月13日,蜂花发出声明:“由于产能跟不上,目前已没货,希望大家关注更多的国货品牌。”

网友呼吁支持国货,组队“79元国货联盟”

随着舆论持续发酵,也引发了广大网友对于是否应该支持国货品牌的讨论。有人认为,国货品牌应该得到更多的支持,因为它们的产品质量越来越好,价格也更实惠。如果说将产品价格定在79元,既能保证品牌方的利润,又能给消费者提供物美价廉的产品,又有什么不可以呢?
目前,这波流量甚至已经流向到了其他领域,国货品牌莲花味精的直播间,近日也出现了79元的套餐。网络上开始有越来越多的品牌呼吁国货应形成联盟或合力,共同维护国货的崛起势头,为国货长远发展宣传发声。
在小红书上,有着45年历史的国货品牌洁柔发起号召,建议国货品牌组成国货大礼包,支持蜂花和更多的国货。有网友建议“国货品牌联合形成一个国货联盟,并发布一个79元的国货品牌打工人抽奖套餐,这样可以继续宣传国货品牌。”洁柔对此回复道:“霸总也觉得很可以。”

在网络上,这一营销思路已经得到了部分国货品牌的支持。温碧泉直接喊话:“怎么不带我玩,是我站得不够高吗?”其欲参加上述国货大礼包营销的积极踊跃之情跃然纸上。

从蜂花被行业人士质疑蹭热点,到行业人士被消费者吐槽的反转,这更像是一场网友互怼的舆论战,业内人士认为蜂花强蹭热点的行为不妥,消费者却认为蜂花的产品足够硬,价格公道合理,不需要业内人士来指指点点。总体说来,蜂花事件是对李佳琦翻车一事的舆论延续战。目前李佳琦已经哭着道歉,其直播间工作仍正常开启,后续还会产生怎样的连锁反应和动向,CBO将持续关注。

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