这个“网红”又出新爆款,上市3小时卖断货

“不知道是螺蛳粉带火了青团,还是青团带火了螺蛳粉。

丁波天下网商2021年3月17日
距离清明还有半个月,“青团大战”已经拉开帷幕。
 
相较往年,今年市面上的网红口味又多了不少,如龙井啵啵、芋泥芝士、青梅酒酿、榴莲芝士等“奶茶系列”口味,又如盒马用“黑暗料理馅料”做出的螺蛳粉青团、酸辣鸡爪青团。
 
这些“网红新奇特”青团上市后备受青睐。据悉,螺蛳粉味的青团在盒马上市后,部分门店仅3小时就售罄。
 
不少网友评价:“吃前嫌臭,吃后真香。”
 
这也是有“爆款制造机”之称的盒马,继喜茶联名款、瓶装大米、空心面和冷泡汁之后,凭借“快时尚”策略打造出的又一“网红爆品”。

借力青团,螺蛳粉再出圈

2021年,“螺蛳粉狂热”在继续。
 
螺蛳粉青团上市的第一天,杭州人小王迫不及待地赶往附近的盒马鲜生购买。
 
小王是个地地道道的吃货,对面食钟爱有加。往年青团上市,他是朋友圈第一个打卡的人。胖乎乎的团子里裹满了馅儿,绿油油的皮子透着新鲜艾草的清香,“一口下去,都是春天的味道。”
 
在盒马品尝完螺狮粉青团后,小王非常惊喜:“外面的皮非常软,馅也是真的螺蛳粉,有腐竹、木耳、花生、酸豆角、米粉和酸笋,太太太有创意了!”
 
当天,小王在盒马还尝到了另一款新品——柠檬味酸辣鸡爪,同样高呼好吃。
 
他表示,这几年市面上的青团越来越有“花头”了,各家品牌都挖空心思把青团做得有趣又好吃。而随着咸口青团种类的增多,青团也打破了以往只在南方流行的“魔咒”,开始掠夺北方吃货的胃。
“螺蛳粉青团”就成了全国热销爆款。在抖音和小红书上,打卡盒马“螺蛳粉青团”的网友不在少数。她们录制青团的评测视频,引来不少网友围观:“盒马太会了!”“这能吃吗?不臭吗?”
 
小王至今都记得去年由螺蛳粉引发的“疯狂”。
 
2020年疫情期间,“宅经济”助推,螺蛳粉销量暴涨,在天猫等电商平台,正宗的柳州螺蛳粉“一碗难求”,商家们纷纷开启了预售模式。螺狮粉缺货、发货、嗦粉等话题上了十多次微博热搜。
 
“网红”螺狮粉,红了整一年。淘宝数据显示,用户2020年搜索“螺蛳粉”达到2.2亿次,成交单数是2019年两倍以上。
 
这甚至带动了柳州的就业。柳州市政府数据显示,袋装柳州螺蛳粉2020年销售额达105.6亿元,螺蛳粉全产业链创造25万个就业岗位。
 
今年,在青团的主场上,螺蛳粉又一次出圈。“不知道是螺蛳粉带火了青团,还是青团带火了螺蛳粉。”小王笑道。

爆款背后的女人

盒马工坊负责时令产品研发的小二姜影,是螺狮粉青团“背后的女人”。她记得,当小组讨论今年要出什么口味的青团时,组员们脑爆了上百种口味,螺蛳粉靠口味和热度脱颖而出。
 
青团是一款有1000多年历史、经数十代人“检验”的传统美食;而螺蛳粉则自带网红体质,多次占领热搜榜,在淘宝、天猫等电商平台上一度“一包难求”。两者的结合,颇有想象力。
 
但把汤汤水水的螺蛳粉作为馅料包进面粉皮中,难题不少。比如干粉的涨发,“怎么让干粉和汤汁达到刚好的匹配度?怎么把这些配料完整地还原在一张小小的皮料中?”
 
为此,姜影和同事们没少花心思。
工作中的姜影
酸笋、干粉等配料的长度也有要求,“不能剪得太长,也不能剪得太短,不然会影响口感。”姜影表示,团队的自我要求近乎苛刻——皮子在四小时内不会发硬。
 
经过反复实验、调整配方,新品终于有了雏形。姜影端着一盘新出炉的成品请同事们试吃,得到一致好评。
 
她表示,所有的流程都必须非常精细,测量要精确到小数点后两位,否则在量产时,细微的误差会带来严重的后果,“每一个变量,都会影响整个青团的口味。”
 
让姜影没想到的是,最大的难关出现在投产前——因为螺蛳粉太臭,苏州代工厂担心在生产过程中会引来附近居民投诉,拒绝了盒马的订单。
 
最终姜影和同事们不得不一边现场演示制作,一边请对方“闻味儿”,这才获得了认可。

新品迭代速度比行业快3到4倍

盒马历来擅长快速制造“爆款”。
 
除了青团,每年姜影带领的小组还要负责粽子、八宝饭等时令性产品的研发。她介绍,螺蛳粉青团从立项到新品研发完成,前后不过一周。
 
这几乎也是盒马一直以来的风格——用“快时尚”的理念来研发新品。其中有两层含义,一是要不断创新,二是要引领潮流。
盒马推出的鲜肉大闸蟹爆珠月饼
姜影对此感触颇深。
 
在进入盒马工作之前,她有二十多年专业厨师的从业经历,为五星级酒店、米其林餐厅掌勺。
 
她回忆,那些年酒店里的菜单半年或一年才更新一次,且调整很小,节奏很慢。她日复一日做着相同的菜,很多创意无处安放。只有在相熟的VIP来光顾时,自己才会做一两个新品给对方品尝。
 
但入职盒马的六年来,团队一直在不停地创新、不停地脑暴,“大家常年处于亢奋中,就连合作伙伴们也被‘折腾’得不轻,总是会接到奇奇怪怪的需求。”
 
盒马推陈出新的节奏有多快呢?
 
以主打鲜食的盒马工坊为例,每25-30天就要更新超30款熟食、面点、半成品菜,春天卖青团、夏天卖糟卤、秋天上板栗、冬天卖猪肚鸡火锅……从2020年1月到11月,在全国推出了1400多款新品。
 
而这仅仅是盒马新品矩阵的一部分。去年全年,盒马货架上推出的新品总数超过20000款,迭代速度比行业快3到4倍。

用“快时尚”的策略筑造护城河

在第三届新零供大会上,盒马采销负责人赵家钰曾表示,“快时尚”策略是对传统商品思维体系的颠覆,也是对行业的解构和重构。
 
“传统零售往往研发效率低、更新慢,且由于欠缺数字化工具的支持,难以掌握最新的市场风向和消费者偏好,无法快速分析用户需求并针对性地开发新品。这导致消费者走进传统商超,看到的是万年不变的商品,很难有眼前一亮的惊喜感。”赵家钰说。
盒马推出的瓶装大米
而盒马能通过数据找到市场趋势,分析消费者需求甚至主动创造需求,再通过研发团队和合作伙伴的共同努力落地产品,最后在消费端快速传播发酵,进入目标消费人群的视野。
 
姜影表示,“快时尚”对研发人员而言是一种挑战。在这条创新的路上,一些很好的创意,常常因为客观条件不达标而必须放弃。但一旦找准目标且可操作,行动起来就很快。
 
每个新品上市后,她都会搜集吃货们的反馈,当收到好评时会感到很欣慰。
 
凭借这套“快时尚”策略以及姜影和同事们的努力,盒马的推新速度仍在加快。新品,已经成为盒马的护城河。
 
 
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