你愿意花1万元为死去的爱宠举办葬礼吗?

中国的宠物殡葬究竟是个怎么样的市场?

大闪电 子倬第一财经商业数据中心原创2019年4月3日

日本电影《入殓师》里有一句台词,“夫妻俩肯定有一个会先走,痛苦的是活着的那个。”可见亲密者的离去,是一件比死亡本身更令人悲痛的事情。在单身主义流行、空巢现象泛滥、人际感情缺位的当下社会,“亲密者”的角色则越来越多地变成了与我们朝夕相伴的宠物,让爱宠体面离开世界也自然而然成为了宠主们的需求。在中国,这样的想法能够被满足吗?中国的宠物殡葬究竟是个怎么样的市场?

单身经济下,千亿级的宠物市场生机勃勃

中国城镇养宠用户已经达到了7355万人。这是第一财经商业数据中心联合天猫发布的《宠物食品行业趋势报告》所统计的最新数据。如此庞大的群体,带来的是1708亿元的消费市场。由一线城市引领的撸猫遛狗风潮,正在向低线城市蔓延,宠物市场的未来可以说是潜力无限。 

宠物行业产业链大致可分为7个细分赛道:上游产品包括宠物交易、宠物食品、宠物用品,下游服务主要包括宠物医疗、宠物美容、宠物培训、宠物保险等。36氪曾转载“青桐资本”的报道《宠物经济:一门千亿级的孤独生意》,文章称,宠物食品和宠物医疗是整个产业链上的核心。

“食品和医疗一直是宠物行业的热点赛道,但国外产品却占据着主要市场份额。宠物食品作为刚性需求,在行业中份额占比最高达33.8%,其次为宠物医疗占比达22.9%。 

而在宠主最期待完善的医疗服务中,殡葬服务位居前列。狗民网发布的《2018年中国宠物行业白皮书》显示,宠主最期待的宠物医院服务项目调查中,39.2%的狗主和38%的猫主都选择了宠物殡葬服务,该细分行业的发展前景可见一斑。

宠物殡葬,无裁判的赛道

商界网的文章《宠物殡葬业:一个暴利产业,却难有安身之处》将宠物殡葬业描述成一个“偏门、暴利”“几乎没有竞争者”的行业,文章这样写道—— 

早在2014年,宠物殡葬业产值超过了5亿元,实际需求超过几十亿元。北京、上海、广州、重庆和武汉是全国公认的五大“宠物城市”,其中上海市宠物数量所占全国总数比例就达到9.08%,2015年全国需要殡葬服务的宠物数量将会达到1000万只,在未来五年里数量将会增长五倍以上。

与可观“钱景”形成鲜明反差的,却是监管尚未完善,野蛮生长的市场。相关法律的缺失是原因之一,虽然我国《动物防疫法》规定,“病死或死因不明的动物尸体不得随意处置”,但是如何处理却没有具体说明。再加上没有法规指定具体负责动物尸体处理的部门或机构,不少人选择随地掩埋或丢弃宠物尸体,即便如此,相关单位也很难依照法律对其进行处罚。与此同时,宠物强制火化法规的空白和管理的不完善,却让宠物殡葬服务处于尴尬的灰色地带。

一位宠物殡葬从业者向记者袒露了他的经历:

“最开始我们还提供宠物遗体土葬服务,就像安葬人一样地挖坟立碑。后来因为国家殡葬改革,土葬也确实存在占用土地、与人争地等问题,我们就从西安采购了专业的动物尸体火化炉,还根据实际情况进行了改进我认为宠物殡葬服务未来还是以火化业务为主,土葬确实存在占用土地、传播疫病等问题。我们搞火化,派出所片警看到后追究我们有没有营业执照,要我们去取得相关执照,我说没地方办,他们也说是第一次听说,要再了解,后来也没有下文了。” 

——云南网《揭秘宠物殡葬:它们走了,我们怎么办》

风口之下,殡葬衍生品四面开花

一面是还未健全的政策条例,一面却是越来越发达、丰富的宠物善终服务: 

全程拍了照片、视频,狗狗很体面有尊严的离开了,服务很周到,我没有要骨灰,请店家帮忙抛洒了,实在是没有勇气面对,感谢店家!”

这是淘宝上搜索“宠物殡葬”的结果中,销量最高的一家店铺下的一条卖家评论。这家店铺根据动物体重收取不同档位服务费,并且提供上门安乐及接送服务,会根据买家的要求售卖骨灰盒和宠物毛发制成的纪念品,并且在成都、重庆、西安和武汉都有分支机构设立。小编翻了几页评论,几乎都是清一色的好评,卖家在评论区表达对失去爱宠的悲痛和店家服务的赞许。 目前看来,骨灰盒和接送服务是这个行业的基本配置,《广州日报》的一篇《从火化到3D公仔、骨灰钻石 宠物身后事知多少》就介绍了价格不菲的3D打印公仔和骨灰钻石服务—— 

有人选择把自家的龙猫、小兔子用3D打印做成一比一仿真公仔,再人工缝制,一个公仔约需一千多元到三四千元,按大小收费,工期要2个月。

还有人把宠物的骨灰送去国外做钻石,提取碳元素,在实验室加速形成钻石。一枚骨灰钻石的价格从几千元到几万元不等,主要看骨灰重量。

宠物爪印、遗物收藏盒等纪念品 来源:蓝莓评测

蓝莓评测通过实地探访三家北京的宠物殡葬机构,发现了骨灰绿植、宠灵吊坠、毛发水晶球等宠物纪念品均有售卖,三家机构还都设有单独的遗体告别间,细心地依据主人的宗教信仰做了区别—— 

遗体清洁完,就是主人与宠物最后的告别时间主人可以单独与宠物待在告别间内,伴它最后一程,没有时间限制。其中宠慕非常贴心地为宠主准备了两个告别间:佛教告别间和欧式告别间,满足了宠主的多元化需求。

图:宠慕佛教告别间(上)宠慕欧式告别间(中)觅思宠物告别间(下)(工作人员提供)

有的宠物殡葬馆甚至提供了宠物超度服务,分为播放超度音乐或请僧人现场超度,后者价格同样不便宜—— 

相比于用播放机放超度音乐,深圳一家宠物服务公司工作人员告诉记者,他们还可以联系到僧人,为宠物超度,但价格上要昂贵许多。“要额外支付10000元。” 

——《超半数人愿为宠物买殡葬服务 僧人超度加1万》 

整个过程中,如果主人没有到现场,可以用手机拍摄记录埋葬过程的每个细节,把视频和照片发给主人。 

结语

宠物经济因其包含的情感需求因素而具有了特殊性,宠物殡葬只是这种情感需求的一部分。未来,宠物殡葬市场只会不断扩大,势必会伴随着许多问题的出现。在监管到位之前,这个行业最需要的,也许是更多来自公众的关注和支持。

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